Última actualización: 2026
Al reservar o rentar un vehículo de Rent N Go Car Rentals, aceptas estos términos y condiciones. El contrato de renta es un acuerdo vinculante entre tú y Rent N Go Car Rentals.
El arrendatario principal debe tener al menos 21 años de edad y poseer una licencia de manejo válida. Todos los conductores adicionales deben estar presentes al recoger el vehículo y también deben tener licencia válida. Los arrendatarios menores de 25 años pueden estar sujetos a un cargo adicional por conductor joven.
Se requiere una tarjeta de crédito válida al momento de la renta para el depósito de seguridad. El bloqueo del depósito se libera al devolver el vehículo, siempre que se devuelva en las mismas condiciones. Eres responsable de cualquier daño, faltante de combustible o cargos por devolución tardía.
Los vehículos se entregan con tanque lleno. Debes devolver el vehículo con el tanque lleno. Se aplicará un cargo de reabastecimiento si el vehículo se devuelve con menos combustible.
Cada renta incluye 400 millas por día. El kilometraje adicional está disponible a una tarifa acordada. El exceso de millas se cobra al momento de devolver el vehículo.
La primera hora de retraso es gratuita. Después, se aplica un cargo de $35 por hora. Comunícate con nosotros lo antes posible si prevés devolver el vehículo tarde.
Los viajes transfronterizos a México están permitidos con autorización previa. El seguro de auto mexicano es obligatorio por ley para todos los vehículos que viajen a México y debe adquirirse antes de cruzar la frontera. Rent N Go Car Rentals no es responsable de incidentes, multas o daños ocurridos en México.
Los vehículos solo pueden ser conducidos por los conductores autorizados en el contrato de renta. No está permitido usar los vehículos para fines comerciales, carreras, manejo fuera de carretera ni ninguna actividad ilegal. Fumar en cualquier vehículo está estrictamente prohibido.
El arrendatario es responsable de todos los daños al vehículo durante el período de renta, independientemente de quién tenga la culpa. Esto incluye daños por accidentes, robo, vandalismo o clima. Las opciones de seguro están disponibles — pregunta en el mostrador.
Comunícate con nosotros lo antes posible si necesitas cancelar o modificar tu reservación. Las políticas de cancelación pueden variar — contáctanos al (760) 357-8949 para más detalles.
Requeridas por la ley de California para empresas de renta de autos que operan en el Estado de California.
Conforme a la ley de California, los arrendatarios deben tener al menos 21 años. Los arrendatarios entre 21 y 24 años (menores de 25) están sujetos a un Recargo por Conductor Joven al momento de la renta. Este recargo se informa en el mostrador antes de firmar el contrato. Los arrendatarios de 25 años o más no están sujetos a este cargo.
La ley de California exige la siguiente divulgación: La Cobertura por Daños a la Colisión (CDW) ofrecida por una empresa de renta no es un seguro. Si aceptas una CDW, no serás responsable de los costos de reparación o el valor del vehículo hasta el límite indicado en caso de robo o daños, incluso si el incidente fue tu culpa. Antes de adquirir una CDW, verifica tu seguro de auto personal y los beneficios de tu tarjeta de crédito — es posible que ya estés cubierto para vehículos rentados. Rechazar toda cobertura significa aceptar plena responsabilidad financiera por cualquier daño durante el período de renta.
El Seguro de Responsabilidad Suplementario (SLI) está disponible en el mostrador y proporciona cobertura para reclamaciones de daños corporales y materiales a terceros que excedan el mínimo requerido por la ley de California. Si no tienes seguro de auto personal que cubra vehículos rentados, puedes ser responsable financieramente de daños a terceros. El SLI cubre hasta los límites indicados en la póliza — pregunta los detalles en el mostrador.
Se realiza un bloqueo en la tarjeta de crédito al momento de recoger el vehículo. Conforme a la ley de California, los arrendatarios tienen derecho a recibir un estado de cuenta detallado de todos los cargos deducidos del depósito antes de retener cualquier monto. El depósito se devuelve en un tiempo razonable después de la devolución del vehículo, siempre que no se adeuden daños, exceso de millas u otros cargos. El uso de tarjeta de débito puede requerir documentación adicional y un bloqueo mayor — contáctanos con anticipación.
Rent N Go Car Rentals recopila información personal como nombre, datos de contacto, número de licencia y datos de pago únicamente para procesar tu renta y cumplir con obligaciones legales. No vendemos tu información personal. Los residentes de California tienen derecho a: (1) saber qué información personal se recopila; (2) solicitar la eliminación de información personal; (3) optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos); (4) no discriminación por ejercer estos derechos. Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected] o al (760) 357-8949.
La ley de California exige que el costo de cualquier cargo por reabastecimiento, y la tarifa por galón aplicada, se divulguen antes de firmar el contrato. Si se devuelve un vehículo sin tanque lleno, se aplicará un cargo por servicio de reabastecimiento más el costo del combustible a la tarifa local vigente. Puedes evitar este cargo devolviendo el vehículo con tanque lleno.
Para preguntas sobre estos términos o tus derechos como consumidor en California, contáctanos en: [email protected] o (760) 357-8949 · 400 W Birch St, Calexico, CA 92231.
